POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Asia Pharma Store — asia-pharma.store

Dernière mise à jour : 24 mars 2026

Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés

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1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Eric Xavier Claude BENGLOAN, entrepreneur individuel exploitant le site e-commerce Asia Pharma Store (ci-après « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.

En naviguant sur notre site www.asia-pharma.store ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et en accepter les termes.

 

2. Identité du Responsable du Traitement

Nom et prénom : BENGLOAN Eric Xavier Claude

Nom commercial : Shoppy / Asia Pharma Store

Adresse : 5 Rue Leconte de Lisle, 26100 Romans-sur-Isère, France

Immatriculation RCS : 412 576 951 R.C.S. Romans

Site Internet : www.asia-pharma.store (également accessible via asia-pharma.fr)

Email de contact : contact@asia-pharma.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse ci-dessus.

 

3. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de notre activité de vente en ligne de produits de parapharmacie, de beauté, d'hygiène, de bien-être, d'alimentation et d'accessoires d'origine asiatique, nous collectons les catégories de données suivantes :

 

3.1 Données d'identification et de contact

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (optionnel)

• Adresse postale de livraison et de facturation

 

3.2 Données de compte client

• Identifiant de connexion (e-mail) et mot de passe chiffré

• Historique des commandes et achats

• Préférences de navigation et liste de souhaits

 

3.3 Données de paiement

Les paiements sont traités par les prestataires sécurisés intégrés à notre plateforme Wix (Wix Payments, Stripe, PayPal). Nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire sur nos serveurs. Seuls la référence de transaction, le montant et la date sont conservés à des fins comptables.

 

3.4 Données de navigation et cookies

• Adresse IP et données techniques (type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran)

• Pages visitées, durée des sessions, parcours de navigation

• Données de mesure d'audience via Wix Analytics

• Cookies de session, de panier et de personnalisation

 

4. Finalités et Bases Légales des Traitements

Nous traitons vos données uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et sur la base légale appropriée conformément à l'article 6 du RGPD :

 

Traitement et expédition des commandes

Base légale : Exécution du contrat (Art. 6.1.b). Vos données de contact et d'adresse sont indispensables pour préparer, expédier et suivre votre commande.

Gestion du compte client

Base légale : Exécution du contrat (Art. 6.1.b). Votre espace personnel vous permet de consulter vos commandes, gérer vos informations et vos préférences.

Traitement des paiements et obligations comptables

Base légale : Exécution du contrat et obligation légale (Art. 6.1.b et 6.1.c). Les données de transaction sont nécessaires à la facturation et conservées pour répondre aux obligations comptables légales.

Service client et gestion des réclamations

Base légale : Intérêt légitime (Art. 6.1.f). Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos demandes, traiter vos retours ou réclamations et améliorer la qualité de nos services.

Communications marketing et newsletters

Base légale : Consentement (Art. 6.1.a). Uniquement si vous avez accepté de recevoir nos communications commerciales. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Statistiques et amélioration du site

Base légale : Consentement (Art. 6.1.a). Les cookies analytiques Wix ne sont activés qu'après votre accord via notre bandeau de consentement.

 

5. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur :

 

• Données de compte client : 3 ans après la dernière activité ou connexion

• Données de commandes et de facturation : 10 ans (obligation comptable légale, article L.123-22 du Code de commerce)

• Données de paiement (références de transaction) : 13 mois maximum

• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact ou achat

• Cookies analytiques (Wix Analytics) : 13 mois maximum

• Logs de connexion et données de navigation : 12 mois

 

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.

 

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de sous-traitants et partenaires suivants, dans le seul cadre des finalités mentionnées à l'article 4 :

 

• Wix.com Ltd (hébergeur et plateforme e-commerce) — traitement des commandes, paiements, analytics

• Prestataires de paiement intégrés à Wix : Wix Payments, Stripe, PayPal

• Transporteurs et sociétés logistiques (ex. : La Poste / Colissimo, Chronopost, DHL, Mondial Relay) — expédition et suivi des commandes

• Fournisseurs d'outils d'emailing (le cas échéant) — communications marketing avec votre consentement

 

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales. Tous nos prestataires sont liés par des obligations contractuelles de confidentialité et s'engagent à respecter le RGPD.

 

7. Transferts Hors Union Européenne

Notre site est hébergé par Wix.com Ltd, dont les serveurs peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Wix est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour encadrer tout transfert de données vers des pays tiers.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Wix : https://www.wix.com/about/privacy

 

8. Politique de Gestion des Cookies

Notre site asia-pharma.store utilise des cookies déposés par la plateforme Wix et des services tiers. Un bandeau de consentement s'affiche lors de votre première visite pour vous permettre d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

 

8.1 Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)

• Cookies de session et d'authentification : maintien de votre connexion

• Cookie de panier : mémorisation de vos articles

• Cookie de consentement : enregistrement de vos préférences cookies

 

8.2 Cookies soumis à consentement

• Cookies analytiques Wix : mesure de l'audience et des performances du site

• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences de navigation

• Cookies marketing tiers (si activés) : publicité personnalisée

 

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » en bas de page, ou en configurant votre navigateur pour refuser les cookies.

 

9. Vos Droits sur Vos Données Personnelles

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

 

• Droit d'accès (Art. 15) : obtenir confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie

• Droit de rectification (Art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement (Art. 17) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi

• Droit à la limitation du traitement (Art. 18) : suspendre temporairement l'utilisation de vos données

• Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

• Droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs

 

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@asia-pharma.fr ou par courrier à l'adresse : 5 Rue Leconte de Lisle, 26100 Romans-sur-Isère. Nous répondrons dans un délai maximum d'un (1) mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la faculté de déposer une réclamation auprès de la CNIL :

• En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes

• Par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07

 

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, altération ou divulgation :

• Chiffrement des communications en transit via le protocole HTTPS/TLS (certificat SSL fourni par Wix)

• Chiffrement des mots de passe (stockage sécurisé par Wix)

• Accès aux données clients restreint au seul responsable de traitement

• Hébergement sécurisé sur l'infrastructure certifiée de Wix.com

• Procédure de notification en cas de violation de données conformément à l'article 33 du RGPD (signalement à la CNIL dans les 72 heures)

 

11. Protection des Mineurs

Le site Asia Pharma Store est destiné à une clientèle adulte (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des personnes mineures. Si vous êtes parent ou tuteur légal et avez connaissance qu'un mineur nous a communiqué ses données sans votre consentement, nous vous invitons à nous contacter à contact@asia-pharma.fr afin que nous procédions à leur suppression dans les meilleurs délais.

 

12. Modifications de la Présente Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour nous conformer à l'évolution de la réglementation applicable ou à nos pratiques de traitement. La date de dernière mise à jour figurant en tête de ce document sera actualisée à chaque modification.

En cas de modifications substantielles affectant vos droits, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification visible sur notre site avant leur entrée en vigueur.

 

13. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

 

E-mail : contact@asia-pharma.fr

Courrier : BENGLOAN Eric — 5 Rue Leconte de Lisle — 26100 Romans-sur-Isère

Site Internet : www.asia-pharma.store

 

Document conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés — RCS Romans 412 576 951